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內容：本人今年買的二手房，10月31號去窗口辦理繳費供暖，被告知原房主偷接供暖就是偷氣了，這和我有什么關系，誰偷氣了你找誰去啊我就想把暖氣費交上，他偷氣你們熱電的去找他本人啊，我現在也聯系不上原房主了  回復：收費是針對房屋收費，不是針對個人收費，具體事宜您可以撥打客服中心3555500或到營口熱電集團客服中心咨詢  留言人：宋先生  郵件  留言時間：2020-11-02

內容：今年的新戶，取暖費已交，由于熱電公司新換的管線，把我門市的管線斷了，至今也沒有來維修的，互相推脫，天氣漸冷，希望早點解決  回復：您好，您可以聯系營口熱電集團客服中心：3555500或6630037  留言人：姜先生  郵件  留言時間：2020-10-30

內容：我供熱手續齊全，為啥四公司不給我開栓，說外管沒連，四公司斷的管，就應該四公司連，交點手續費我們也認了，為啥還是不給連。根據營口市供熱條例，四公司損害了熱用戶合法權益，請領導解決！  回復：恢復供暖用戶：需持供熱證(應當在供熱期開始十日前）辦理恢復供暖手續交費后，連接管線開閥供暖。有報停手續的用戶，熱電集團負責恢復連接管線開閥供暖；無報停手續的用戶自行恢復管線開閥供暖。  留言人：楊密山  郵件  留言時間：2019-11-02

內容：請問營口市供熱辦公室電話號碼。  回復：營口市供暖辦;2923116  留言人：楊密山  郵件  留言時間：2019-11-02

內容：3號我家外面地熱進水管漏水，打了客服電話，幾分鐘功夫熱電搶修的彭師傅就過來了，師傅干活麻利，那認真勁讓人尊敬，大冷天連口水都沒喝就走了，必須給熱電和彭師傅點個贊，為老百姓努力工作的人都值得感恩，非常感謝！  回復：感謝您理解熱電人，您的每一次點贊都是對我們最大的鼓勵，我們會再接再厲的，謝謝您。  留言人：徐先生  郵件  留言時間：2019-01-03

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